Beneficios especiales

Hay muchas ofertas y regalos especiales que incluimos como bonificaciones en nuestro programa de fidelización para todos nuestros jugadores. Abajo encontrarás información importante relacionada a estos nuevos beneficios.

• La bonificación mensual de devolución de dinero se basa en las ganancias de la casa en todos los juegos durante un mes calendario completo.
• La bonificación de devolución de dinero se emitirá a las 12 GMT del tercer lunes de cada mes, cubriendo el 5% de las pérdidas totales del mes calendario anterior.
• La bonificación de devolución de dinero del lunes sólo se emite cuando se han realizado depósitos en el mes en curso.
  Para obtener más detalles, contacta a tu agente de cuenta.

Puntos de recompensa y cambio

¿Quieres saber más sobre cómo ingresar en nuestro programa de fidelización? Sigue leyendo para saber cómo canjear los puntos de recompensa y cómo sacar ventaja durante la partida.

• La mayoría de las partidas te otorgan 1 punto de recompensa por cada 40€ apostados en el modo dinero real. Para más información, consulta nuestra página de Política de bonificación.
• Puedes ascender el nivel de fidelización reuniendo puntos de recompensa. Subirás automáticamente en la escala cuanto más juegues, pero a los niveles Premium y Prestigio solo se accede con invitación.
• Cada nivel de fidelización tiene una tasa de reembolso única, que indica cuantos puntos tienes que acumular antes de intercambiarlos por dinero en bonos. Ejemplo: El nivel bronce requiere 30 puntos para canjearlos por 1€, mientras que el nivel Prestigio requiere solo 15 puntos.
• Puedes comprobar tu estado iniciando sesión, seleccionando “Mi cuenta” en el menú y haciendo clic en “Mis premios”.

Términos y Condiciones

• GoProCasino tiene el derecho de cambiar los contenidos y cualquier aspecto del programa de fidelización en cualquier momento, con 2 semanas de aviso previo a los jugadores.
• GoProCasino se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento el programa de fidelización, con dos (2) semanas de aviso previo a los jugadores.
• GoProCasino se reserva el derecho de suspender la obtención y/o el canje de puntos de recompensa en cualquier momento, sin aviso previo a los jugadores.
• Cualquier violación por parte de los jugadores de los Términos y Condiciones generales de GoProCasino puede ocasionar la renuncia a cualquier nivel de fidelización y/o Puntos de recompensa acumulados, y puede ocasionar el cierre de la cuenta.
• Cualquier sospecha relacionada a un mal uso o abuso del programa de fidelización puede ocasionar la renuncia a cualquier nivel y/o puntos de recompensa acumulados, y puede ocasionar el cierre de la cuenta.
• GoProCasino tratará de mantener actualizaciones oportunas de puntos de recompensa y nivel de recompensa cuando sea posible; no obstante, GoProCasino no será responsable de cualquier pérdida de puntos de recompensa o atraso en las actualizaciones relacionadas con problemas con la transmisión de datos.
• Los Términos y Condiciones generales de GoProCasino también se aplican al programa de fidelización.
• Las decisiones de GoProCasino en cuanto al programa de fidelización serán finales y vinculantes, y no podrán ser apeladas.
• Los puntos de recompensa que no sean canjeados dentro de un plazo de 3 meses expirarán del saldo de puntos del jugador.
• Si un jugador elige cerrar su cuenta de GoProCasino (o GoProCasino cierra su cuenta), perderá su nivel en el programa de fidelización y todos los puntos de recompensa acumulados hasta el momento.
• Este programa sólo es válido para jugadores en ciertas jurisdicciones.

Si tienes preguntas acerca del Programa de fidelización, envía un correo electrónico a support@goprocasino.com